2007/06/20

六星級禮遇


興趣所在,嘉豪久不久便會親往「視察」濠賭股業務情況,最新焦點,當然落在標榜「六星級禮遇」之太子爺旗艦---海島市皇冠娛樂場。

先差開寫一筆,一位在國際酒店集團任職高層的朋友告知,根據正規評級標準,世界上最高級的酒店評級是「五星」,所有自詡六、七星者,其實皆屬「作大」,只不過屬宣傳推廣口號而已。

皇冠情況也如新葡京,酒店尚未投入服務,先開放娛樂場營業。據聞由於國內近期相當關注內地人頻繁進出澳門,大力收緊了批出旅遊證件的尺度,所以個別娛樂場酒店,刻意減慢了施工進度,像金沙集團的重頭項目威尼斯人,預告開業日期也一再延後。

進入娛樂場,首個關卡是安全檢查,皇冠的保安人員,立即使人留下欠佳印象,蓋說話語調粗魯,更全無「請」、「唔該」等禮貌應對,今時今日如斯態度,在競爭激烈的澳門街好難長存。

娛樂場格調算是適中,但「百家樂」賭桌的電子紀錄顯示板,卻僅得簡單的「大路」顯示,相對於大部分新建娛樂場包羅萬有的詳盡紀錄,明顯遜色得多。

最打屁股是那檔中式粥、粉、麵,食物質素一般,服務水平更差到不得了,首先正當嘉豪兩手沾滿汁液,與辣酒煮花螺搏鬥途中,竟然遞上帳單要求先予結帳,繼而當掏出五百元紙幣時,又竟遇上沒港元找贖,被要求改付細鈔或選擇接受給回葡幣,於娛樂場中發生如此遭遇,在小弟來說還是頭一趟。

不是重金請個賭神來拍廣告,便保證能夠打低一眾競爭對手的,相距所謂「六星級禮遇」,皇冠實在差了一條街。

3 則留言:

Unknown 說...
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Unknown 說...

TIM兄,想不到皇冠有名無實,星期一,二也打算到澳門一次看看這個六星皇冠

Tim 說...

做生意,人才是最重要資源,這是千古不變定律。記著留下兄之意見,看看是否有六星級禮遇?